In aprile ING DIRECT inizia la propria attività in Italia con Conto Arancio, il primo conto deposito italiano. E’ la prima banca a focalizzarsi sull’offerta di un solo prodotto con un obiettivo ben preciso: fare rendere la liquidità del conto corrente a zero costi per il cliente.
Gli italiani amano liquidità e sicurezza negli investimenti. ING DIRECT sa bene intercettare questi bisogni e, grazie anche alla comunicazione di grande impatto simboleggiata dall’originale simbolo della zucca arancione, desta la curiosità di migliaia di risparmiatori che sperimentano il prodotto e ne rimangono piacevolmente sorpresi.
E’ l’anno del boom di Conto Arancio, che inizia a spopolare tra i risparmiatori italiani diventando un vero e proprio concorrente dei tanto amati BOT.
ING DIRECT Italia entra nel business mutui come pioniere di questo business sull’on line, sempre all’insegna di convenienza e dei costi zero. Il 2004 è l’anno del break-even, raggiunto in anticipo rispetto alle previsioni della banca. La banca festeggia inoltre il 10milionesimo cliente nel mondo: un italiano che diventa protagonista per un giorno di un annuncio stampa.
Il modello di business diretto di ING DIRECT è ormai consolidato e desta l’interesse e l’approvazione di esperti del settore e opinion leader, che iniziano a parlare di “fenomeno
ING DIRECT”.
Si amplia inoltre il portafoglio mutui e si lanciano i fondi di investimento.
Trasparenza e low cost diventano due parole chiave per il settore bancario, due valori su cui ING DIRECT punta da sempre.
E’ ancora un italiano il 15milionesimo cliente nel mondo, che si aggiudica anche questa volta il ruolo di testimonial della campagna stampa della banca.
E’ l’anno della “rottamazione” dei mutui, di cui ING DIRECT è pioniere. La campagna di comunicazione “Rottama il tuo mutuo” genera un vero boom di richieste da parte di chi è in cerca di un mutuo più conveniente.
Raggiungono quota 1 milione i clienti italiani di ING DIRECT. E’ l’anno di lancio del Conto Corrente, con cui la banca offre una gamma completa di prodotti ai propri clienti, proponendosi come unica banca.
In aprile la banca amplia la gamma dei propri servizi con il lancio di una piattaforma per il Trading on line completa, facile da usare e low cost, in linea con la filosofia che la caratterizza da sempre.