Sicurezza: le misure adottate da ING DIRECT

I codici sono la prima difesa contro gli accessi non autorizzati e ti permettono di avere accesso ai nostri servizi.

Codice cliente: è il tuo codice personale, ti viene inviato all'apertura di Conto Arancio o di Conto Corrente Arancio oppure alla richiesta di Mutuo Arancio. È composto da 7 cifre e ti identifica come cliente ING DIRECT. Qualora dovessi smarrirlo chiama il n° 848 852 852.

PIN: è il tuo codice personale segreto ed è composto da sei cifre.

Per accedere al nostro sito, ai nostri servizi telefonici e ai servizi offerti in filiale ti chiediamo di inserire 3 cifre del tuo PIN.

In fase di apertura Conto Arancio o Conto Corrente Arancio ti chiederemo di inventare il tuo PIN, quando avrai attivato il primo prodotto ti chiederemo di cambiarlo.

In caso di blocco o smarrimento del PIN hai la possibilità di crearne uno nuovo direttamente dal tuo PC, richiedendo dal sito il codice PUK.

Il PUK è un codice composto da 6 cifre, ti verrà inviato via SMS e ti servirà per creare un nuovo PIN. Se non puoi collegarti al sito, contatta il nostro Servizio Clienti.

GRIDCARD: è la tessera che ti viene inviata a seguito dell’attivazione del Conto Corrente Arancio o del Trading online. Ogni volta che dovrai effettuare una disposizione ti verranno chieste 3 cifre contenute all’interno della tessera.

Conserva i tuoi codici con la massima riservatezza, ricordati di tenerli in un luogo sicuro e di non fornirli a nessuno seguendo queste semplici regole:

• non salvare mai i tuoi codici segreti/codici di accesso personale sul computer, anche se puo' risultare comodo
  
• non usare le funzionalità del browser per la memorizzazione dei tuoi codici di accesso: questi devono essere inseriti manualmente ogni volta che ti colleghi
  
• scegli un PIN difficile da indovinare e diverso da quello che usi per altri servizi online
  
  
• è consigliato cambiare il PIN ogni tre mesi