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Trasparenza

Consulta questi documenti per conoscere nel dettaglio le caratteristiche dei servizi offerti da ING DIRECT

ING DIRECT

  • Informazioni per i depositanti
    Modulo per le informazioni da fornire ai depositanti.
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  • Guida all'ISC
    Qui trovi la guida all'indicatore sintetico di costo per conti correnti.
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  • Regolamenti Ombudsman
    Qui trovi i dettagli relativi alla trattazione dei ricorsi in materia di servizi e attività di investimento e in materia di bonifici trasfrontalieri.
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  • Gestione dei reclami
    Rendiconto sull'attività per l'anno 2015
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    È possibile presentare un reclamo all’Ufficio Reclami della banca in uno dei seguenti modi:
  • Guida pratica sull'arbitro bancario finanziario
    Qui trovi la "guida pratica" del nuovo sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie relative alle operazioni e servizi bancari e finanziari.
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  • Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
    Qui trovi le informazioni relative all’Arbitro per le Controversie Finanziarie: https://www.acf.consob.it./
  • Avviso rilevazioni T.E.G.M. (legge sull'usura)
    Consulta il documento per conoscere i tassi soglia del trimestre.
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  • Guida pratica al credito al consumo
    Il credito ai consumatori in parole semplici.
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Conto Corrente Arancio

Conto Arancio

  • Foglio informativo
    Il documento che presenta in modo analitico tutte le caratteristiche ed informazioni di Conto Arancio.
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  • Condizioni Generali
    Il contratto per esteso.
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Prestito Arancio

  • Condizioni Generali Prestito Arancio
    Qui trovi tutte le condizioni generali di Prestito Arancio.
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  • Modulo di Richiesta di Prestito Arancio
    Fac-simile del modulo di richiesta di Prestito Arancio
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Proteggi Prestito Arancio

  • Fascicolo informativo Proteggi Prestito Arancio
    Contiene le informazioni essenziali e le caratteristiche della polizza Proteggi Prestito Arancio di AXA.

Mutuo Arancio

  • Informazioni generali sul credito immobiliare offerto ai consumatori
    Il documento che presenta in modo analitico tutte le caratteristiche ed informazioni di Mutuo Arancio.
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  • Guida ai mutui
    Quello che devi sapere per scegliere un mutuo adatto alle tue esigenze.
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Proteggi Mutuo Arancio

  • Fascicolo informativo
    Contiene le informazioni essenziali e le caratteristiche della polizza Proteggi Mutuo Arancio di Financial Assurance Company Limited (una compagnia assicurativa del Gruppo AXA).
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  • Questionario di adeguatezza
    Il Questionario che serve ad accertare che Proteggi Mutuo Arancio è adatto alle tue esigenze di copertura.
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Investimenti Arancio Contratto Unico

  • Condizioni Generali contratto unico
    Le condizioni generali che regolano i servizi offerti da ING DIRECT e il collocamento di strumenti finanziari con le relative condizioni economiche.
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  • Documento informativo MiFID
    Contiene informazioni complementari sui servizi di investimento offerti ed indicazioni sulla politica di ricezione e trasmissione degli ordini impartiti.
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  • Fogli informativi
    I documenti che presentano in modo analitico tutte le caratteristiche ed informazioni:

Assicurazione Vita

  • Fascicolo informativo
    Contiene le informazioni essenziali e le caratteristiche della polizza Assicurazione Vita di AXA.
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